50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights. EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU. Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.Seguridad de los productos de consumoNormas para garantizar la seguridad de los productos en la UE, buscar productos peligrosos. Compras en la UEInformación sobre tus derechos al comprar en la UE.Estafas relacionadas con la COVID-19Información y consejos sobre las estafas relacionadas con la COVID-19.Aplicación de la protección de los consumidoresAplicación de la protección de los consumidores en la UE, acuerdos internacionales, mandamientos judiciales en casos de infracción, garantizar el cumplimiento de la legislación.Trato abusivoInformación sobre los derechos de los consumidores en relación con prácticas comerciales desleales, precios abusivos, etc.Productos y servicios financieros para los consumidoresInformación sobre la apertura de una cuenta bancaria, las transferencias de dinero o la solicitud de un préstamo.Internet y telecomunicaciones (itinerancia, protección de datos, contenidos online)Información sobre tus derechos en lo que respecta al acceso y la utilización de telecomunicaciones, internet y otros servicios online.Recursos de vídeo para consumidoresRecursos para los consumidores sobre temas como el consumo sostenible, la protección de datos, la seguridad en internet y la alfabetización financiera.Resolver su reclamación en materia de consumoInformación sobre la resolución de reclamaciones de los consumidores, incluidos la plataforma de resolución de litigios en línea, la Red CEC y el proceso europeo de escasa cuantía.
50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Seguridad de los productos de consumoNormas para garantizar la seguridad de los productos en la UE, buscar productos peligrosos.
Estafas relacionadas con la COVID-19Información y consejos sobre las estafas relacionadas con la COVID-19.
Aplicación de la protección de los consumidoresAplicación de la protección de los consumidores en la UE, acuerdos internacionales, mandamientos judiciales en casos de infracción, garantizar el cumplimiento de la legislación.
Trato abusivoInformación sobre los derechos de los consumidores en relación con prácticas comerciales desleales, precios abusivos, etc.
Productos y servicios financieros para los consumidoresInformación sobre la apertura de una cuenta bancaria, las transferencias de dinero o la solicitud de un préstamo.
Internet y telecomunicaciones (itinerancia, protección de datos, contenidos online)Información sobre tus derechos en lo que respecta al acceso y la utilización de telecomunicaciones, internet y otros servicios online.
Recursos de vídeo para consumidoresRecursos para los consumidores sobre temas como el consumo sostenible, la protección de datos, la seguridad en internet y la alfabetización financiera.
Resolver su reclamación en materia de consumoInformación sobre la resolución de reclamaciones de los consumidores, incluidos la plataforma de resolución de litigios en línea, la Red CEC y el proceso europeo de escasa cuantía.
